Research & Results 

Standards für Monitoring

BVDW verabschiedet neue Richtlinie

06.2013

Standard Monitoring 

Die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) will mit einer neuen Richtlinie branchenübergreifende Grundlagen für das Monitoring von Social Media schaffen. Grundlage der kürzlich vorgestellten Richtlinie ist im Wesentlichen das Webknowledge-Modell von infospeed. Das von infospeed vor einigen Jahren entworfene Konzept trägt den Unterschieden der verschiedenen Medientypen Rechnung. Da alle Medien im Web (wie Blogs, Foren, Social Networks und Videoportale) unterschiedliche technische und gesellschaftliche Eigenschaften haben, muss der Umgang mit diesen Kanälen, so der Infospeed-Ansatz, auch separat erfolgen. Infospeed führt bereits seit acht Jahren Social Media Monitoring auf Basis des Webknowledge-Modells durch und hat die Definition der Medientypen in dieser Zeit permanent erweitert und angepasst.

 

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